私たちは今、コーティング事業・全国加盟店ネットワーク・キャンピングカー事業など、多方面で新たな挑戦を続けています。
その根底にあるのは「時代が変わっても変えないこと」と「時代に合わせて柔軟に変えること」の両立です。

時代が変わっても変えないこと

それは “人を大切にする姿勢” と “ファンづくりの哲学” です。

どれだけテクノロジーが進化しても、最後にお客様の心を動かすのは
「人の温度」「丁寧な仕事」「思いやり」「誠実さ」です。

ノースランドが一番大切にしているのは、
商品やサービスを通して 喜び・安心・誇り を提供し、
お客様・社員・パートナー・地域に“幸せの循環”を広げていくことです。

時代に合わせて変えること

一方で、時代の流れにあわせて進化を続けることも欠かせません。

• マーケットの変化

• お客様の価値観の変化

• デジタル環境・SNSの変化

• 競争環境の変化

• ライフスタイルの変化

これらに適応し、
新たな体験価値・新たなサービス・新たなビジネスモデル を創造していく。

昔ながらの良さを残しながら、未来につながる変革を続けること。
この“変える勇気”こそ、ノースランドの進化を支える原動力です。

機能的価値 × 情緒的価値

私たちが提供したい価値は、大きく分けて二つあります。

1. 機能的価値（Functional Value）

• 高品質なコーティング剤の開発

• 各種メンテナンスサービスの技術力

• 加盟店ネットワークの教育体系

• キャンピングカー事業による新しいカーライフの提案

• 安心して使える商品保証

「買って良かった」「使って安心できた」
という確かな成果を提供する価値です。

2. 情緒的価値（Emotional Value）

• 触れた瞬間に心が動く体験

• 期待を超える感動

• お客様との物語が生まれるコミュニケーション

• “大切にされている” と感じるサービス

• 企業・ブランドに対する共感・信頼

これは、数字には見えにくいけれど
一番記憶に残り、長く愛される価値です。

ノースランドはこの 機能 × 情緒 の両輪で、
これからのブランド体験をつくっていきます。

私たちの存在意義（Purpose）

ノースランドの存在意義は、
「人とクルマと人生を美しくするプラットフォームを創造すること」
だと考えています。

・クルマを綺麗にするだけではなく、その人の人生の質を高める。
・加盟店やパートナーの成長を支え、共に豊かになる。
・社員の人生が輝く会社にする。
・地域社会に喜びを還元する。

この“幸せの循環”をつくることこそが、
ノースランドが存在する理由です。

これからの挑戦

これからも私たちは、
商品・サービス・ブランド体験・コミュニティを通して、
新しい価値を生み出していきます。

「時代が変わっても変えないもの」と
「時代に合わせて変えるもの」。

その両方を大切にしながら、
皆さまと共に未来を創っていきたいと思います。

今後ともノースランドをよろしくお願いいたします。